Gehost in Europa
Onze backend draait op Microsoft Azure en Google Cloud in EU-regio's, en onze database wordt in de EU opgeslagen. Sommige diensten die we gebruiken, zoals zoeken op het web en het verzenden van e-mail, worden vanuit landen buiten de EU geleverd. Elke dienst staat op onze subverwerkerslijst. DR. INFO beantwoordt vragen over medische kennis en heeft geen patiëntgegevens nodig. Voer geen gegevens in waarmee een patiënt kan worden geïdentificeerd.
Versleuteld tijdens overdracht en opslag
Gegevens worden tijdens de overdracht versleuteld met TLS 1.2 of hoger en bij opslag met AES-256.
Gede-identificeerde klinische documentatie
In onze functies voor klinische documentatie, die ziekenhuizen onder een aparte overeenkomst gebruiken, worden directe patiëntidentificatoren in de tekst vóór de AI-verwerking vervangen door placeholders. Audio van consulten wordt eerst getranscribeerd en daarna gede-identificeerd. Het ziekenhuis bepaalt als verwerkingsverantwoordelijke de rechtsgrond voor de verwerking, zoals toestemming van de patiënt.
Gecertificeerde infrastructuur
Onze belangrijkste cloudproviders, Microsoft Azure en Google Cloud, beschikken over ISO/IEC 27001-, ISO/IEC 27017- en ISO/IEC 27018-certificeringen en SOC 2-rapporten.
Kennisgeving van wijzigingen in subverwerkers
We informeren onze klanten ten minste 30 dagen van tevoren schriftelijk voordat we een subverwerker toevoegen of vervangen, en zij kunnen op redelijke gronden van gegevensbescherming bezwaar maken.