Heidi KI-Scribe oder Evidenzmaschine: wofür die beiden gebaut sind
Heidi begann als ambienter Scribe und ist dort bis heute am stärksten: Das System erfasst die Konsultation, entwirft die Notiz, schlägt Codes vor und stellt eine umfangreiche Vorlagenbibliothek bereit, ergänzt um Diktat und ein tragbares Mikrofon. Evidence kam später hinzu. DR. INFO begann als Evidenzmaschine und ist dort bis heute am stärksten: Das System ruft aus benannten Leitlinienkorpora ab, argumentiert über den abgerufenen Dokumenten und zitiert bis zur Quellseite, ergänzt um Scribe, Arztbrief, Bericht und ICD-Kodierung. Keines der beiden Produkte ist das schlechtere; sie beantworten verschiedene Fragen, und eine Praxis sollte jenes wählen, dessen Kernaufgabe zur eigenen passt.
Ist Heidi Evidence während einer Konsultation im UK und in der EU verfügbar?
Dies ist der eine Vergleichspunkt, der keine Frage der Gewichtung ist. Die Hilfedokumentation von Heidi gibt an, dass Evidence bei Nutzung innerhalb des Vereinigten Königreichs oder der EU während einer Sitzung nicht zur Verfügung steht [1]. Außerhalb einer Sitzung ist die Funktion verfügbar, im Rahmen der jeweiligen Plangrenzen. Eine klinische Frage entsteht meist, während die Patientin oder der Patient noch im Raum ist, sodass die Funktion für britische und europäische Ärztinnen und Ärzte genau dann fehlt, wenn sie gebraucht würde. DR. INFO antwortet während der Konsultation in jedem bedienten Markt. Wer sich wegen der Evidenzfunktion und nicht wegen des Scribes für Heidi interessiert, sollte zuerst diesen Punkt für den eigenen Markt prüfen.
Ist Heidi Health nach EU-MDR CE-gekennzeichnet?
Die Scribe usage policy von Heidi gibt an, dass Heidi Scribe bei der britischen MHRA als Medizinprodukt der Klasse I registriert ist, bestimmt für administrative Unterstützung, Diktat, Transkription und Dokumentation [3]. Das ist eine britische Registrierung, die auf die Dokumentation begrenzt ist. Eine EU-CE-Kennzeichnung veröffentlicht Heidi nicht. DR. INFO Clinical, die zitierende Antwortmaschine, ist nach EU-MDR 2017/745 in Klasse I CE-gekennzeichnet [2]. Beide Unternehmen stellen klar, dass die klinische Entscheidung bei der Ärztin oder dem Arzt bleibt, und beide sollten so gelesen werden.
Wo speichert welches Produkt die Patientendaten?
Heidi gibt an, dass personenbezogene Daten europäischer Nutzer gemäß DSGVO innerhalb der EU und des EWR verbleiben [4]. DR. INFO speichert Daten auf EU-Servern nach DSGVO und verwendet sie nicht für das Training. Für die meisten europäischen Prüfungen der Informationssicherheit sind diese beiden Positionen vergleichbar; in der Praxis unterscheiden sich Werkzeuge daran, wo die Verarbeitung stattfindet und ob der Anbieter mit den aufgezeichneten Daten trainiert. Beide Anbieter sollten ihre Antwort für die eigene Datenschutz-Folgenabschätzung schriftlich geben.
Was kostet Heidi Health?
Heidi veröffentlicht einen kostenlosen Plan mit unbegrenzter Transkription sowie Clinician- und Practice-Pläne, deren Preise auf der Preisseite nicht aufgeführt sind [5]. DR. INFO bietet eine kostenlose Stufe für verifizierte Ärztinnen, Ärzte und Studierende. Da Heidi die Preise der kostenpflichtigen Stufen nicht offenlegt, ist ein direkter Kostenvergleich aus öffentlich zugänglichen Informationen nicht möglich, und jede anderswo genannte Zahl sollte beim Anbieter geprüft werden.
Häufige Fragen
- Worin unterscheiden sich Heidi Health und DR. INFO?
- Heidi ist zuerst ein ambienter Scribe, gebaut, um die klinische Notiz zu entwerfen, mit einer nachträglich ergänzten Evidenzfunktion. DR. INFO ist zuerst eine Evidenzmaschine, gebaut, um eine klinische Frage aus abgerufenen Leitlinien mit Zitaten bis zur Quellseite zu beantworten, mit ergänzenden Dokumentationsfunktionen. Die Produkte überschneiden sich, doch ihre Kernaufgabe ist verschieden.
- Lässt sich Heidi Evidence während einer Konsultation im Vereinigten Königreich oder in der EU nutzen?
- Nein. Heidi gibt an, dass Evidence bei Nutzung innerhalb des Vereinigten Königreichs oder der EU während einer Sitzung nicht zur Verfügung steht [1]. Außerhalb einer Sitzung ist die Funktion verfügbar, im Rahmen der jeweiligen Plangrenzen.
- Ist Heidi Health nach EU-MDR CE-gekennzeichnet?
- Heidi veröffentlicht keine EU-CE-Kennzeichnung. Das Unternehmen gibt an, dass Heidi Scribe bei der britischen MHRA als Medizinprodukt der Klasse I für Dokumentationszwecke registriert ist [3]. DR. INFO Clinical ist nach EU-MDR 2017/745 in Klasse I CE-gekennzeichnet [2].
- Welches Produkt eignet sich besser für die ambiente Dokumentation?
- Nach derzeitiger Erkenntnislage Heidi. Das System bietet den ausgereifteren ambienten Scribe, eine umfangreichere Vorlagenbibliothek, Diktat und ein tragbares Mikrofon sowie die größere installierte Basis. DR. INFO bietet Scribe, Arztbrief, Bericht und ICD-Kodierung, doch die Dokumentation steht nicht im Zentrum des Produkts.
- Welches Produkt eignet sich besser, um eine klinische Frage zu beantworten?
- DR. INFO. Das System ruft aus benannten Leitlinienkorpora europäischer, amerikanischer und internationaler Fachgesellschaften ab, zitiert bis zur Quellseite mit Befragung auf Absatzebene und antwortet während der Konsultation in jedem bedienten Markt, einschließlich des Vereinigten Königreichs und der EU.
- Ist Heidi Health ein europäisches Unternehmen?
- Nein. Heidi ist ein australisches Unternehmen, 2019 in Melbourne gegründet. Für europäische Nutzer gibt es eine Datenhaltung in EU und EWR an [4], was eine Zusage zum Hosting ist und keine Aussage über den Unternehmenssitz.
- Was ist günstiger, Heidi Health oder DR. INFO?
- Beide bieten eine kostenlose Stufe. Der kostenlose Plan von Heidi umfasst unbegrenzte Transkription mit einem begrenzten Kontingent für Evidence, und die Preise der kostenpflichtigen Pläne sind nicht veröffentlicht [5]. DR. INFO ist für verifizierte Ärztinnen, Ärzte und Studierende kostenlos. Jenseits der kostenlosen Stufen ist ein direkter Vergleich aus öffentlich zugänglichen Informationen nicht möglich.
Heidi ist die richtige Wahl, wenn das Problem im Dokumentationsvolumen liegt: der ausgereiftere Scribe, mit umfangreicherer Vorlagenbibliothek und größerer installierter Basis. DR. INFO ist die richtige Wahl, wenn das Problem die Evidenz ist: Das System beantwortet eine klinische Frage aus benannten Leitlinienkorpora mit Zitaten bis zur Quellseite, während der Konsultation, im Vereinigten Königreich und in der EU ebenso wie überall sonst. Vor der Entscheidung lohnt vor allem die Prüfung einer Angabe von Heidi selbst: Evidence steht für Nutzer im Vereinigten Königreich und in der EU während einer Sitzung nicht zur Verfügung [1]. Viele Praxen werden einen Scribe und eine Antwortmaschine nebeneinander betreiben, und das ist ein sinnvolles Ergebnis.
Referenzen
- 1.Heidi Help Center, Heidi Evidence (regional availability, sources, plan limits).
- 2.Regulation (EU) 2017/745 on medical devices (EU MDR).
- 3.Heidi, Scribe usage policy (medical device registration, intended purpose).
- 4.Heidi, GDPR compliance (EU/EEA data residency).
- 5.Heidi, pricing (Free, Clinician and Practice plans).
- 6.Ravichandran et al. HealthBench Hard evaluation.